Veel gestelde vragen

Ik wil graag een andere afmeting van de sticker, kan dat?
Natuurlijk kan dat! Op de site staan de meest voorkomende afmetingen.
Om een andere afmeting door te geven kun je ons mailen.
Vermeld de gewenste afmeting en de productcode, dan krijg  je zo spoedig mogelijk een offerte.

Wat is de levertijd?
Wij leveren de stickers binnen 5 werkdagen. Heb je het liever sneller in huis, dan kun je  gebruik maken van de spoedlevertijd van 2 werkdagen. Voor 12.00 besteld! Dan wordt het dezelfde dag nog verstuurd.
De levertijd van de meubeltjes is 12 wekdagen.

Hebben de stickers een witte achtergrond?
De teksten worden uit een stickervel, met de door jou aangegeven kleur, gesneden. Deze hebben dus geen witte achtergrond.De Full colour stickers leveren wij met een witte achtergrond.Je kunt ervoor kiezen om een mesje bij de sticker te bestellen. Daar kun je de sticker mee uit snijden voordat je het op de muur gaat plakken.Heb je er weinig vertrouwen in dat dat goed gaat komen, laat ons de sticker dan voor je uitsnijden, kosten vanaf 5 euro.
Het staat bij de sticker vermeld wat de kosten voor het uitsnijden zijn.

Wat betekent de keuze gespiegeld?
Als je een sticker op een ruit wil plakken dan is het verstandig om deze sticker aan de binnenkant te plakken. Kies dan voor  de optie ‘gespiegeld’.

Kan ik ook een sticker laten maken van mijn eigen ontwerp of logo?
Jazeker! Belangrijk is dat je ons een duidelijk bestand stuurt. Het liefst een AI of EPS formaat.
Voor meer informatie, mail ons. Wij helpen u graag.

Is het moeilijk om de sticker te plakken?
Nee plakken is niet moeilijk, maar moet wel zorgvuldig gebeuren.  Neem er dus de tijd voor.
Voor de handleiding en uitleg over het plakken + de gereedschappen die je kunt gebruiken, zie ‘plakinstructies’. De plakinstructies worden ook meegeleverd met de sticker.

Op welke ondergrond kan ik de sticker plakken?
Je kunt de muurstickers in principe op elke gladde, harde en schone, vetvrije ondergrond plakken. Muren, meubels, ramen en spiegels.
Als je muur pas geschilderd is, moet je deze goed laten drogen en harden (minimaal 1 week) voordat je de sticker kunt opplakken. Op muren met een structuur, bijvoorbeeld structuurverf of met veel kalk blijven de stickers over het algemeen niet  vastzitten.
Wij raden aan om de sticker niet op dergelijke ondergronden te plakken.
Het plakken op een geverfde glasvliesbehang hebben wij goede ervaringen mee, maar is op eigen risico omdat het afhankelijk is van hoe grof het glasvliesbehang is.
Op behang plakken is altijd op eigen risico, wij kunnen niet zien welk behang je gebruikt.
Ook moet de muur vrij zijn van siliconen en kun je een sticker niet op een natte, koude of gipsmuur plakken omdat de sticker dan niet goed hecht.
Je kunt stickers op een geverfde muur plakken, alleen zal de sticker niet op elke soort verf blijven plakken. Extra matte, vuilafstotende of niet-luchtdoorlatende muurverf zorgt ervoor dat de sticker niet blijft plakken.
Materialen zoals MDF of hout is ook niet aan te raden, het kan wel maar dan moet het MDF en hout voorbehandeld zijn, het plakken op deze materialen is geheel op eigen risico.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de soort ondergrond van de muur en of de sticker blijft plakken.
Als u twijfeld over de ondergrond neem dan contact op met ons, dan kunnen wij u advies geven.

Kloppen de afmetingen?
De afmetingen kloppen zoals deze op de webshop aangegeven worden.  Bij de producten informatie worden de maten vermeldt.

Hoe worden de stickers verzonden?
De meeste stickers worden als een pakketje  in een doos verzonden.
Sommige producten zoals een deurhanger kunnen in een envelop.

Staan al jullie stickers in de webshop?
Nee, onze collectie is nog groter. We kunnen niet alles op de site zetten omdat het overzicht dan verdwijnt. Ben je opzoek naar iets, maar zie je het niet in de shop, mail ons dan. Wij helpen je graag.

Krijg ik garantie op de sticker?
Als een  sticker zichtbaar door ons met fouten is geleverd, dan krijg je zo snel mogelijk een nieuwe toegestuurd.
Zodra de boven- of onderfolie verwijdert is dan vervalt de garantie. Dit omdat wij dan niet meer kunnen controleren wat de oorzaak is. Controleer de sticker dus goed voordat je gaat plakken.

Kan ik de stickers omruilen of terugsturen?
Alle stickers worden speciaal op maat gemaakt.
De wettelijke zichtgarantie heeft als uitzondering op bestelling gemaakte goederen.
Omruilen of terugsturen is daarom niet mogelijk.

Openingstijden:
Maandag t/m Donderdag: 8:30 tot 17:00 uur
Vrijdag: 8:30 tot 16:30 uur